周五，家住市區(qū)的黃小姐向記者報料稱，她昨晚在為自己的手機充電時，手機充電器突然發(fā)生爆炸，“現(xiàn)在想起來都覺得恐怖，怎么也不會想到充電器竟會爆炸！”

      巧合的是，上周四，本報曾在《江門第一消費》AⅡ01版以《DIY手機電池，你敢用嗎？》為題，報道了市區(qū)一些路邊攤檔DIY手機電池，而由于這些山寨電池缺乏必要的質(zhì)量保障，存在較為嚴重的安全隱患。而從各級消委會近年來公布的數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)手機以及手機配件、產(chǎn)品的投訴一直是居高不下。

事件回放

手機充電器突然爆炸

“  之前只是從新聞看到過手機電池爆炸的事情，卻沒有想到這樣的事情發(fā)生在自己身上。”說起剛剛經(jīng)歷的事情，黃小姐到現(xiàn)在都還心有余悸。

據(jù)黃小姐介紹，上周四晚上11點半左右，她將手機關(guān)機準備充電，剛開始弄了幾次都沒顯示可以充電，只好無奈地把手機放下，誰知道突然一聲巨響，充電器爆開了，“黃光四濺，連墻壁都發(fā)黃了，連旁邊的充電器盒都飛開2米遠！”突如其來的巨響讓黃小姐忍不住驚叫了出來。幸運的是，爆炸并沒有傷人，但卻足以讓她整晚都心神不寧。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，隨著市面上大量山寨手機的出現(xiàn)，目前市面上的手機以及配件產(chǎn)品存在良莠不齊的情況，而由于缺乏專業(yè)的知識，消費者一般都很難辨認，“但出現(xiàn)充電器爆炸這樣的事情還是比較少見的”。

記者走訪

市面上手機類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊

記者來到市區(qū)蓬萊電訊街走訪發(fā)現(xiàn)，這條街上賣的手機以及配件產(chǎn)品琳瑯滿目，有不少大品牌手機銷售的同時，也有不少五花八門的山寨手機。

記者發(fā)現(xiàn)，這些山寨手機外形、功能都與正貨相差無幾，絕大部分消費者無法分辨。而且，不少門店還會承諾提供與正貨一樣的售后服務(wù)，即便廠家不保修，門店也會為消費者保修一段時間。除了手機以外，配件產(chǎn)品如充電器、電池等被銷售人員介紹得功能一個比一個強大，價格也一個比一個實惠，讓人應(yīng)接不暇。

當(dāng)記者提出這些明顯不是原廠配件的產(chǎn)品會不會有安全隱患的疑問時，幾乎所有的銷售者都拍胸脯保證不會有任何問題，“跑得了和尚跑不了廟，我們這么大間鋪面在此，你還有什么好擔(dān)心的？”

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

通訊類產(chǎn)品質(zhì)量繼續(xù)高居投訴榜首

不過，來自江門市消委會的數(shù)據(jù)卻顯示，去年消費者投訴最多的商品就是通訊類產(chǎn)品，約占所有家電投訴總量的60%；而新會區(qū)消委會最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，在今年第一季的投訴中，通訊類產(chǎn)品繼續(xù)高居榜首。

記者了解到，如通話質(zhì)量差、自動關(guān)機、黑屏、死機、按鍵失靈、電池待機時間與宣傳不符、液晶屏顯示異常、自動關(guān)機、屏裂、主板故障、維修多次仍不能正常使用等都是手機被投訴的重點。